User Tools

Site Tools


parceiros:tim:roaming

Como Ativar o Pacote de Roaming Internacional da TIM

Solicitar pacote ao TI da instituição com antecedência

O pacote de Roaming internacional na TIM deve ser solicitado no Departamento de TI com antecedência. O plano demora 48h para ativar na linha.

O plano renova todo dia 13 de cada mês, importante validar a data da viagem para verificar se ocorrerá a renovação do plano e nova cobrança.

PLANOS DISPONÍVEIS
ValorRenovaçãoFidelidadeDados MóveisSMSLigações
R$ 99,00MensalNÃO40GBIlimitadoIlimitado
R$ 26,00MensalSIM-24meses40GBIlimitadoIlimitado
PACOTES DE DADOS ADICIONAIS
ValorValidadeDados Móveis
R$ 99,007 dias10GB
R$ 169,00 30 dias30GB

Após ativação do Roaming a equipe de TI solicita a ativação do pacote de R$ 99,00 na linha via atendimento da TIM.

Ativar Roaming no aparelho

iPhone

Vá em Ajustes:

Clique em Celular:

Em SIMs clique no SIM do seu Número da TIM:

Ative a opção Roaming de Dados:

Volte em Ajustes a ative o Modo Avião:

IMPORTANTE
Reinicie o Aparelho - Aguarde 1 minuto - Ligue o Aparelho novamente

Basta esses procedimentos para o aparelho funcionar com o CHIP da TIM no exterior. Caso não funcione. Siga para os próximos passos!

Ativei o Roaming no aparelho, mas não funcionou

Vá novamente em Ajustes:

Clique em Celular:

Em SIMs clique no SIM do seu Número da TIM:

Vá em Seleção de Rede:

Desabilite Automática e escolha uma das três opções de operadora:

T-Mobile
AT&T
Verizon

Espere 1 minuto e verifique se está funcionando.

Caso não funcione entre em contato com o TI da Instituição

Desabilite o backup do iCloud via dados do celular

O backup do iCloud pode virar um vilão no consumo dos dados de celular! Configure para que ele aconteça apenas nas conexões WiFi.

Vá novamente em Ajustes:

Clique em Sua conta:

Vá em iCloud:

Vá na opção Backup do iCloud:

Desmarque a opção Fazer Backup via Rede Celular:

parceiros/tim/roaming.txt · Last modified: by weber.lizardo